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  • プロのアーティストが作る『ホンモノ』のハンドメイド
  • ¥10,800 以上お買い上げで国内送料無料!
  • 【take.∀.f テイクエフ】 オリジナルバックパック販売中!

ご利用ガイド

ご注文方法について

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ご入金確認後(代金引換を除く)、商品の発送完了メールを自動送信しております。

ご注文確認メール、商品の発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがメール・お電話にてご連絡をお願い致します。
メール info@take-a-f.com (土日祝を除き、24時間以内にご返信致します。)
お電話 0422-27-6042 (平日10:00~18:00)

【お願い】
当店ではアーティスト作品を多く取り扱っております。
1点ものである場合も多く、特に木製品につきましては、木目により違った表情になる事をご了承ください。
天然木のもつ個性としてご理解頂ければ幸いです。

お支払いについて

ご注文時に以下の方法からお選び下さい。また、決済方法の変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

クレジットカード決済
VISA、Master、American Expressがご利用頂けます。

PayPal
VISA、Master、JCB、American Express、Dinersが登録可能です。

コンビニ支払い(手数料一律216円)
3日間の支払い期日を過ぎてもご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。
 ・ローソン(ロッピー)
 ・ファミリーマート(Famiポート)
 ・サークルK・サンクス(カルワザステーション)
 ・セイコーマート(クラブステーション)
 ・コンビニPOSレジ(オンライン決済)

代金引換(代引手数料400円)
お支払いは現金のみとさせて頂きます。
ゆうパケットでの発送商品(郵便受けに配達)は代金引換をお選び頂けませんので、あらかじめご了承ください。

銀行振込(振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。)
3日間の支払い期日を過ぎてもご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。
ご入金確認後の発送となります。

送料について

各商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

異なる発送手段の商品を複数購入される場合は、送料が高い方の発送手段でのお届けとなります。
 例)送料350円の商品と、送料1,000円の商品を同時に購入される場合、送料は1,000円

10,800円以上のお買い上げで送料無料となります。

※複数のお届け先がある場合は、配送先ごとに送料を頂きます。

お届けについて

ご注文頂きました商品はゆうパックまたはゆうパケット(郵便受けに配達)にてお届け致します。(家具・大型商品を除く)
発送方法はご指定頂けませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文確認後、5営業日以内に発送致します。
銀行振込の場合はお振込確認後、5営業日以内に発送致します。
土・日・祝日のご注文は、翌平日のご注文としてお受け致します。
万一、出荷が遅れる場合は、メールにてご連絡させて頂きます。

配送日指定
ご注文画面の「備考欄」に ご記入ください。
ご注文日の6営業日後以降での配送日指定を承っております。
土・日・祝日のご注文は、翌平日のご注文としてお受け致します。

配送時間指定
下記の6つの中からご希望の時間帯をご注文画面の「備考欄」にご記入ください。

1) 午前中
2) 12:00~14:00頃
3) 14:00~16:00頃
4) 16:00~18:00頃
5) 18:00~20:00頃
6) 20:00~21:00頃

※天候、交通事情、その他の理由により、ご希望の日時にお届けできない場合もございます。
※ゆうパケットの代金引換・日時指定はお受けできません。
※家具・大型商品の一部離島へのお届けには中継料が別途加算される場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセルについて

発送手続き前の商品であればキャンセルが可能です。メール・お電話にてご連絡ください。
 メール info@take-a-f.com (土日祝を除き、24時間以内にご返信致します。)
 お電話 0422-27-6042 (平日10:00~18:00)

※発送後の商品につきましてはキャンセルをお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

返品について

返品は未使用の商品で、商品到着後8日以内にメール・お電話でご連絡頂いた商品のみお受け致します。
 メール info@take-a-f.com (土日祝を除き、24時間以内にご返信致します。)
 お電話 0422-27-6042 (平日10:00~18:00)

次の場合は、いかなる場合でも返品をお受けできません
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・ご使用になられた商品(付属品含む)
・付属品を紛失された商品

不良や不具合のある商品の返品
●注文した商品と異なる商品が届いた
●破損した商品が届いた
●その他トラブルや商品の不具合

・返送される前に必ずメール・お電話でご連絡ください。
・在庫がある商品については交換をさせて頂きます。
・返送される前に必ずメール・お電話でご連絡ください。
・返送料は当店が負担致します。着払いでご返送ください。
・宅配便またはゆうパックなど、追跡のできる発送方法をご利用ください。
 その際、返送時に受け取られた配送控えは返品受け取りの証書となりますので、お手元に保管頂くようお願い致します。  メール便は紛失の際に確認ができませんのでご利用頂けません。
・商品お届けの際に発生しました送料、代引手数料、入金手数料等はご返金致します。

お客様都合の返品
●商品のイメージが違った
●サイズが違った
●違う商品を注文した
●注文数を間違えた
●その他お客様のご都合

・返送される前に必ずメール・お電話でご連絡ください。
・返送料はお客様負担でお願い致します。元払いでご返送ください。
・宅配便またはゆうパックなど、追跡のできる発送方法をご利用ください。
 その際、返送時に受け取られた配送控えは返品受け取りの証書となりますので、お手元に保管頂くようお願い致します。
 メール便は紛失の際に確認ができませんのでご利用頂けません。
・お届けした時の梱包状態(付属品やラベル・タグ・袋・外装箱など包装も含む)に戻してご返送ください。
・商品お届けの際に発生しました送料、代引手数料、入金手数料等はご返金となりません。
・当店に連絡をされずに着払いで返品された場合、返送料をご請求させて頂きます。  あらかじめご了承ください。

受け取り拒否について

商品の受取拒否が発生した場合、「送料・返品に関わる事務手数料」を請求致します。
受取拒否が発生すると送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費が当店の損害となります。
当ストアでは、正当な理由がないまま受取拒否、保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、 内容証明付き郵便にて以下の料金を請求致します。

・往復送料
・返品に関わる事務手数料(代金引換手数料を含みます)
・内容証明付き郵便発行料

尚、ご連絡が取れないなど悪質な場合、法的処置を検討致します。

株式会社Wise Repair

〒180-0001
東京都武蔵野市吉祥寺北町1-1-14 吉祥寺ギャラクシーⅡ 4S号室
TEL:0422-27-6042
FAX:0422-27-6047
EMAIL:info@take-a-f.com

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